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聚投诉网友投诉人人车:人人车为什么退款这么难?

发布日期:2020-03-01 18:56   来源:未知   阅读:

  2020年02月24日 00:48,周先生发起对人人车的投诉。截止发稿前,人人车有效投诉996次。

  周先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“人人车,为什么退款这么难???

  我是人人车扬州合伙人,19年5月通过客服营销加入,人人车向我们收费,其为我们提供卖车资源(工单),因为之前在人人车有过工作经历,所以当时也没多想就按照客服的要求签了合同,合同三个月一签,随后交了10000元保证金和30000元当月的流量包费用。起初能勉强保本想着往后可能会好点,干了几个月发现工单质量越来越差,无效工单占据大半,一直处于亏本阶段,问了下身边做人人车合伙人的都亏了,说“人人车就是骗子”,没有说能盈利的,违背了我们做合伙人的初衷;在艰难的度过最后两个月后,2020年1月跟城市经理摊牌年后2月不准备做了,正好跟人人车的合同也履行结束,经理答应的很爽快,并且表示到时候该退的费用一并退你;年后城市经理态度明显不一样了,说之前没用完的工单不好结余,这部分钱不好退,跟之前允诺的立即退还的话相违背,并且开始挂断拒接微信电话,态度非常恶劣,官方客服投诉电话也一直打不通(年前工作时间也一直打不通),直接没得沟通,我想知道这就是人人车的服务吗?人人车真的是骗子公司吗?

  2、人人车保证金都说会退,请问什么时候退给我?请问扬州之前的合伙人不做半年了为什么保证金都没有退回来?

  3、11月份最后三个月城市经理向我推销品牌包,向我提供服务,说可以提高收入,试问:你们给我提供了哪些服务?有吗?品牌包签合同了吗?有相关收据收条给我吗?你们就知道坑蒙拐骗要钱吗?正规吗?

  4、工单质量这么差、业务保障不到位、一个就知道要钱的公司,这就是你们的服务吗?

  在此人人车共计欠款:保证金10000元+品牌包15000元+结余1151元+1月份未结余10000元,共计36151.00元。

  三万多块钱对我们老百姓来说金额算比较大了,无奈人微言轻、店大欺客,看到黑猫投诉上投诉量这么大无奈借助网络平台维护自己的合法权益,我相信全国像我这样的情况会很多,希望有关部门介入,希望人人车尽快退回我们的血汗钱!”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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